Prace dyplomowe · Badania jakościowe

Studium przypadku w pracy magisterskiej: typy, wybór przypadku, źródła danych i opis

Jak zaprojektować jakościowe studium przypadku: typy według Yina i Stake’a, wybór i granice przypadku, macierz źródeł danych, uogólnianie analityczne zamiast statystycznego i układ pracy. Z fikcyjnym przykładem poradni i wzorem opisu do skopiowania.

Strona główna / Blog / Studium przypadku
W skrócie: Studium przypadku to dogłębne badanie jednego lub kilku ograniczonych systemów (osoby, grupy, instytucji, programu) w ich kontekście, z użyciem kilku źródeł danych. Najpierw nazwij typ projektu (według Yina albo Stake’a) i wyznacz granice przypadku, potem przypisz źródła do pytań szczegółowych. Wnioski formułuj jako uogólnienia analityczne, czyli odnoszące się do teorii, a nie jako uogólnienia statystyczne na populację.

Czym jest studium przypadku, a czym nie jest

Studium przypadku (case study) to dogłębne, wieloaspektowe badanie złożonego zjawiska w jego naturalnym kontekście (Crowe i in., 2011). „Przypadkiem” może być osoba, grupa, organizacja, program, wydarzenie albo proces. Warunek jest jeden: przypadek musi mieć wyraźne granice. Harrison i in. (2017) opisują go jako system ograniczony czasem, miejscem i działaniem, który badasz razem z kontekstem, bo granica między zjawiskiem a kontekstem bywa nieostra. Taki projekt najlepiej odpowiada na pytania „jak” i „dlaczego”, rzadziej na pytanie „co”.

W pracy magisterskiej nazwa „studium przypadku” bywa nadużywana, dlatego najpierw odróżnij je od trzech podobnych projektów:

  • Eksperymentalne badanie jednego przypadku (single-case, schematy AB i ABAB) to badanie ilościowe: wielokrotnie mierzysz jedną zmienną i wprowadzasz interwencję w zaplanowanych fazach. Opisujemy je we wpisie badanie jednego przypadku (single-case). Ten wpis dotyczy jakościowego studium przypadku, w którym zbierasz różne dane o całym przypadku i jego kontekście.
  • Kilka wywiadów na jeden temat to jeszcze nie studium przypadku. Jeśli nie definiujesz przypadku i nie łączysz źródeł, opisz projekt jako badanie wywiadami (zob. wywiad pogłębiony w pracy dyplomowej).
  • Podejścia skupione na doświadczeniu lub opowieści, takie jak interpretacyjna analiza fenomenologiczna (IPA) czy analiza narracyjna, też badają małe grupy osób, ale ich jednostką jest przeżycie lub historia życia, a nie ograniczony system.

Typy studium przypadku według Yina i Stake’a

Dwie najczęściej cytowane typologie pochodzą od Roberta Yina i Roberta Stake’a. Warto je znać, bo wybór autora to także wybór stanowiska metodologicznego. Harrison i in. (2017), omawiając wcześniejsze wydanie podręcznika Yina, pokazują, że jego podejście jest realistyczne i postpozytywistyczne. Aktualne, szóste wydanie to Yin (2018). Badacz formułuje propozycje teoretyczne, szuka wyjaśnień konkurencyjnych i dąży do replikacji. Podejście Stake’a (1995) jest konstruktywistyczne i interpretacyjne: liczy się zrozumienie znaczeń w kontekście, a badacz aktywnie współtworzy interpretację.

Typologie studium przypadku według Yina i Stake’a oraz pytania, które pomagają wybrać typ
AutorTypNa czym polega
Yin (2018)wyjaśniające, opisowe, eksploracyjneCel badania: wyjaśnić mechanizm, opisać zjawisko albo je wstępnie rozpoznać (Crowe i in., 2011)
pojedyncze lub wielokrotne; holistyczne lub zagnieżdżoneIle przypadków badasz i czy w przypadku wyróżniasz kilka jednostek analizy (Harrison i in., 2017)
Stake (1995)wewnętrzne (intrinsic)Przypadek jest ciekawy sam w sobie, bo jest wyjątkowy
instrumentalnePrzypadek służy zrozumieniu szerszego problemu
zbiorowe (collective)Kilka przypadków badanych razem lub po kolei, by uzyskać szersze zrozumienie (Crowe i in., 2011)

Typy nie wykluczają się. Crowe i in. (2011) opisują badanie, które zaczęło się jako studium wewnętrzne, a stało się instrumentalnym, gdy wnioski zaczęły dotyczyć szerszego problemu. Baxter i Jack (2008) zbierają oba ujęcia w przewodniku dla początkujących badaczy i pokazują, jak z typu wynikają pytania badawcze i propozycje.

Macierz dwa na dwa: jeden lub kilka przypadków oraz jedna lub kilka jednostek analizy. Daje to cztery projekty: pojedynczy holistyczny, pojedynczy zagnieżdżony, wielokrotny holistyczny i wielokrotny zagnieżdżony, każdy z fikcyjnym przykładem poradni psychologicznej. Wyróżniony jest projekt pojedynczy zagnieżdżony z trzema jednostkami: psycholodzy, rodzice, dyrekcja.
Rysunek 1. Cztery typy projektu studium przypadku według Yina (2018), w ujęciu Harrison i in. (2017). Kolumny określają liczbę przypadków, a wiersze liczbę jednostek analizy w przypadku. Przykłady tematów są fikcyjne.

W praktyce pracy magisterskiej zwykle wystarczy jeden przypadek. Projekt zagnieżdżony pozwala wtedy porównać perspektywy różnych grup w tym samym miejscu. Projekt wielokrotny daje więcej możliwości porównań, ale wymaga więcej czasu, zgód i dostępu do terenu.

Przykład ilustracyjny: poradnia wprowadza konsultacje online

Ten przykład jest fikcyjny. Poradnia, osoby i wypowiedzi zostały wymyślone, by pokazać kolejne decyzje projektowe. Studentka psychologii bada, jak i dlaczego jedna poradnia psychologiczno-pedagogiczna zmieniła sposób pracy w pierwszym roku po wprowadzeniu konsultacji online.

  • Przypadek: poradnia „P” (nazwa zmieniona) w okresie od decyzji dyrekcji do końca pierwszego roku działania konsultacji online.
  • Typ: pojedyncze, zagnieżdżone, instrumentalne. Poradnia jest przykładem szerszego problemu wdrażania pomocy zdalnej. Jednostki analizy to psycholodzy, rodzice i dyrekcja.
  • Propozycje (Baxter i Jack, 2008): wdrożenie zależało od wsparcia dyrekcji i od kompetencji cyfrowych zespołu. Wyjaśnienie konkurencyjne: o wszystkim zdecydowały oczekiwania rodziców.
  • Granice: poza przypadkiem są inne poradnie w powiecie i okres sprzed decyzji. Dokumenty z tego okresu służą tylko jako tło.

Jak wybrać przypadek i wyznaczyć jego granice

Przypadek wybierasz celowo, nie losowo (zob. dobór celowy). Crowe i in. (2011) wymieniają trzy główne strategie. W studium wewnętrznym przypadek wybierasz ze względu na jego wyjątkowość. W studium instrumentalnym dobrze sprawdza się przypadek typowy. Przypadek nietypowy bywa jednak jeszcze bardziej pouczający, bo pozwala uchwycić mechanizm, który w typowych sytuacjach jest niewidoczny. Przy kilku przypadkach Yin stosuje logikę replikacji. Replikacja dosłowna to wybór przypadków, w których spodziewasz się podobnych wyników. Replikacja teoretyczna to wybór przypadków, które z przewidywalnych powodów powinny dać wyniki różne (Harrison i in., 2017). To pokrewne, ale nie tożsame z doborem teoretycznym znanym z teorii ugruntowanej.

Przy wyborze sprawdź trzy rzeczy:

  1. Dostęp. Przypadek musi być nie tylko ciekawy, ale też „gościnny”, czyli dostępny dla badacza. Bez zgody instytucji na wywiady i wgląd w dokumenty projekt się nie uda (Crowe i in., 2011).
  2. Granice. Określ, kogo, gdzie i jakiego okresu dotyczy badanie oraz co wyraźnie zostaje poza nim. Harrison i in. (2017) uznają wyznaczenie granic za warunek opanowania zbierania i analizy danych.
  3. Związek z pytaniem. Uzasadnij, czego ten przypadek może nauczyć o Twoim problemie. Zdanie „poradnia była dostępna” nie wystarczy. Dostępność jest warunkiem, a nie powodem wyboru.

Wiele źródeł danych: macierz zamiast worka z materiałami

Studium przypadku zwykle łączy kilka źródeł: wywiady, grupy fokusowe, obserwacje, dokumenty, a czasem ankiety lub dane administracyjne (Crowe i in., 2011; Harrison i in., 2017). Porównywanie źródeł to triangulacja danych. Jej rodzaje i sposób postępowania przy rozbieżnych wynikach omawiamy w osobnym wpisie. Jeśli część danych jest ilościowa i analizujesz ją równorzędnie z jakościową, Twój projekt zbliża się do badań mieszanych.

Crowe i in. (2011) przestrzegają przed pokusą zebrania wszystkiego, co się da. Za duża ilość danych przy ograniczonym czasie spłyca analizę. Dlatego przed wejściem w teren przypisz źródła do pytań szczegółowych:

Macierz źródeł danych w fikcyjnym studium przypadku poradni: pytania szczegółowe i przypisane do nich źródła
Pytanie szczegółoweWywiady z psychologamiWywiady z rodzicamiDokumenty poradniObserwacja zebrań zespołu
Jak przebiegała decyzja o wdrożeniu?tak–tak (zarządzenia, protokoły)–
Jak zmieniła się praca z dzieckiem i rodziną?taktak–tak
Jakie bariery i ułatwienia widzą uczestnicy?taktak–tak
Czy zmieniła się dostępność pomocy?–taktak (zestawienia wizyt)–

Wywiady prowadzisz według zasad z poradnika o wywiadzie pogłębionym, a gdy chcesz uchwycić dyskusję w grupie, sięgnij po zogniskowany wywiad grupowy. Liczby rozmów nie bierz z reguły kciuka. Jak ją uzasadnić, pokazujemy we wpisie ile wywiadów przeprowadzić.

Analizę zacznij od każdej jednostki i każdego źródła osobno, a dopiero potem porównuj (Crowe i in., 2011). Fragmenty kodujesz tak jak w analizie tematycznej, ale każdy kod oznaczasz źródłem. Dzięki temu widać, czy wątek ma oparcie w kilku rodzajach danych. Wypowiedzi w tabeli są fikcyjne i ilustracyjne:

Przykładowe kodowanie w fikcyjnym studium przypadku: źródło, fragment, kod i wątek przypadku
ŹródłoFragment (fikcyjny)KodWątek przypadku
Wywiad, psycholożka„Pierwsze tygodnie to była nauka na żywych sesjach.”brak przygotowania technicznegoKompetencje cyfrowe zespołu
Protokół zebraniaZespół prosi o szkolenie z platformy wideo.potrzeba szkoleniaKompetencje cyfrowe zespołu
Wywiad, rodzic„Online mogłem przyjść na spotkanie bez brania wolnego.”oszczędność czasu rodzicaDostępność pomocy

Zapisuj decyzje analityczne w memach analitycznych. Harrison i in. (2017) nazywają taki zapis łańcuchem dowodów. Dzięki niemu czytelnik prześledzi drogę od surowych danych do wniosków. Gdy wątek pasuje do Twojej propozycji, sprawdź też wyjaśnienie konkurencyjne. W przykładzie trzeba by zapytać, czy zmianę wymusili rodzice, a nie dyrekcja.

Uogólnianie analityczne, a nie statystyczne

Najczęstszy zarzut na obronie brzmi: „Z jednego przypadku nie można niczego uogólnić”. Flyvbjerg (2006) uznaje to za jedno z pięciu nieporozumień wokół studium przypadku. Odpowiedź zależy od tego, o jakie uogólnienie chodzi. Studium przypadku nie daje uogólnienia statystycznego na populację. Może jednak dać uogólnienie teoretyczne, czyli analityczne: wzmacnia, osłabia albo doprecyzowuje wyjaśnienie, które sprawdzasz na przypadku (Crowe i in., 2011).

Porównanie uogólniania statystycznego i analitycznego
CechaUogólnianie statystyczneUogólnianie analityczne
Na co uogólniaszNa populację, z której pochodzi próbaNa teorię lub wyjaśnienie mechanizmu
WarunekLosowa, liczna próba, trafność zewnętrznaPrzemyślany wybór przypadku, propozycje, replikacja
Typowy wniosek„X% poradni w Polsce prowadzi konsultacje online”„Bez wsparcia dyrekcji kompetencje zespołu nie wystarczyły do wdrożenia”
Kto ocenia zastosowanie w innym miejscuBadacz, na podstawie przedziałów ufnościCzytelnik, na podstawie gęstego opisu przypadku

Ostatni wiersz to przenaszalność (transferability), jedno z kryteriów wiarygodności w badaniach jakościowych. Badacz daje gęsty opis uczestników, kontekstu i procesu badania, a czytelnik ocenia, czy wnioski pasują do jego sytuacji (Korstjens i Moser, 2018). Dlatego nie pisz w pracy, że wyniki „są reprezentatywne dla poradni w Polsce”. Napisz, w jakich warunkach powstały i do jakiego wyjaśnienia się odnoszą. Ten fragment pasuje do podrozdziału o ograniczeniach badania.

Struktura pracy magisterskiej ze studium przypadku

Układ rozdziałów jest zbliżony do pracy empirycznej, ale rozdział wyników opowiada przypadek, a nie testuje hipotez. Zamiast hipotez formułujesz pytania badawcze i propozycje (zob. pytania badawcze i hipotezy). Jak opisać paradygmat, dobór uczestników, refleksyjność i kryteria jakości, pokazujemy we wpisie jak opisać badanie jakościowe w rozdziale metodologicznym.

Proponowany układ pracy magisterskiej opartej na studium przypadku i zawartość rozdziałów
RozdziałCo w nim jest
Wstęp i część teoretycznaProblem, wyjaśnienia z literatury, z których wyprowadzasz propozycje
MetodologiaPytania i propozycje, typ studium (z autorem typologii), definicja i granice przypadku, uzasadnienie wyboru, źródła danych i macierz, analiza, wiarygodność, etyka
Opis przypadkuKontekst: historia, struktura, ludzie, bez ujawniania tożsamości
WynikiWątki przypadku z danymi z kilku źródeł. W projekcie wielokrotnym najpierw każdy przypadek, potem porównanie
DyskusjaCo przypadek mówi o propozycjach i wyjaśnieniach konkurencyjnych, uogólnienie analityczne, przenaszalność, ograniczenia

Przed oddaniem pracy sprawdź rozdział metodologiczny z listą COREQ, gdy głównym źródłem są wywiady, albo ze standardem SRQR, który obejmuje każde badanie jakościowe (Korstjens i Moser, 2018).

Przy opisie przypadku pamiętaj o etyce. Instytucję łatwo rozpoznać, zwłaszcza osobom z wewnątrz (Crowe i in., 2011). Zmień nazwę, usuń szczegóły identyfikujące i uzgodnij to z instytucją w świadomej zgodzie. Zasady anonimizacji i pseudonimizacji stosuj też do cytatów. O tym, czy potrzebujesz zgody komisji bioetycznej, decyduje regulamin Twojej uczelni.

Wzór opisu projektu do rozdziału metodologicznego (fikcyjny przykład, zastąp nawiasy własnymi danymi):

Zastosowano jakościowe, pojedyncze, zagnieżdżone studium przypadku o charakterze instrumentalnym (Yin, 2018; Stake, 1995). Przypadkiem była poradnia psychologiczno-pedagogiczna [nazwa zmieniona] w okresie od [data decyzji] do [data], czyli w pierwszym roku prowadzenia konsultacji online. Jednostkami analizy były trzy grupy: psycholodzy, rodzice i dyrekcja. Przypadek wybrano celowo, ponieważ [uzasadnienie związane z pytaniem badawczym]. Sformułowano propozycję, że przebieg wdrożenia zależał od wsparcia dyrekcji i kompetencji cyfrowych zespołu, oraz wyjaśnienie konkurencyjne, według którego decydujące były oczekiwania rodziców. Dane zebrano z czterech źródeł: wywiadów pogłębionych z psychologami ([liczba]) i rodzicami ([liczba]), dokumentów poradni (zarządzenia, protokoły zebrań, zestawienia wizyt) oraz obserwacji [liczba] zebrań zespołu. Źródła przypisano do pytań szczegółowych w macierzy źródeł danych. Każde źródło analizowano najpierw osobno metodą [np. refleksyjnej analizy tematycznej], a następnie porównano wątki między źródłami i jednostkami analizy. Decyzje analityczne dokumentowano w memach. Wnioski formułowano jako uogólnienia analityczne, a nie statystyczne.

Najczęstsze błędy w studium przypadku

  • Przypadek bez granic. W pracy brak informacji, kogo, gdzie i jakiego okresu dotyczy badanie. Crowe i in. (2011) wymieniają nieostre granice wśród głównych pułapek.
  • Jedno źródło danych. Same wywiady z jedną grupą nie dają obrazu przypadku. To raczej badanie wywiadami.
  • Za dużo materiału, za mało analizy. Dane zbierane „na wszelki wypadek” bez przypisania do pytań.
  • Procenty i uogólnienia na populację. „70% rozmówców uważa…” przy kilku osobach i doborze celowym sugeruje uogólnienie statystyczne, którego projekt nie daje.
  • Wciskanie danych w teorię. Propozycje mają ukierunkować badanie, a nie przesądzić wynik. Szukaj wyjaśnień konkurencyjnych i opisz przypadki niepasujące (Crowe i in., 2011).
  • Brak refleksji nad własną rolą. Jeśli pracujesz w badanej instytucji lub masz w niej znajomych, napisz o tym (zob. refleksyjność badacza).
  • Typologia bez stanowiska. Cytowanie jednocześnie Yina i Stake’a bez wyjaśnienia, które podejście przyjmujesz. Harrison i in. (2017) podkreślają, że paradygmat, pytanie, projekt i metody muszą być spójne.

Jeśli obok części jakościowej masz w przypadku także dane liczbowe, np. ankietę albo zestawienia wizyt, i nie wiesz, jak je opisać, zajrzyj do oferty wsparcia analiz dla studentów.

Najczęstsze pytania

Czym różni się studium przypadku od badania jednego przypadku (single-case)?

Jakościowe studium przypadku bada cały ograniczony system, np. instytucję albo program, w kontekście i z kilku źródeł: wywiadów, dokumentów, obserwacji. Eksperymentalne badanie jednego przypadku to schemat ilościowy (np. AB, ABAB), w którym wielokrotnie mierzysz jedną zmienną przed interwencją i po niej. Opisujemy je we wpisie badanie jednego przypadku.

Czy z jednego studium przypadku można wyciągać ogólne wnioski?

Tak, ale nie statystyczne. Studium przypadku pozwala na uogólnienie analityczne (teoretyczne): wzmacnia, osłabia albo doprecyzowuje wyjaśnienie mechanizmu (Crowe i in., 2011). Flyvbjerg (2006) uważa pogląd, że z jednego przypadku nie da się uogólniać, za nieporozumienie. O przenoszeniu wniosków do innych miejsc decyduje czytelnik na podstawie gęstego opisu.

Ile przypadków wybrać do wielokrotnego studium przypadku?

Nie ma normy. Liczba wynika z logiki replikacji: według omówienia Yina u Crowe i in. (2011) przy prostej teorii wystarczają dwie lub trzy replikacje dosłowne, a przy subtelniejszej pięć lub więcej. W pracy magisterskiej często lepiej dogłębnie zbadać jeden przypadek zagnieżdżony niż płytko kilka.

Jakie źródła danych wykorzystać w studium przypadku?

Zwykle łączy się wywiady, obserwacje i dokumenty, czasem też ankiety lub dane administracyjne (Harrison i in., 2017). Przypisz każde źródło do konkretnego pytania szczegółowego w macierzy źródeł i analizuj je najpierw osobno, a potem porównuj. Zbieranie wszystkiego „na zapas” spłyca analizę.

Jak zanonimizować instytucję opisaną w studium przypadku?

Zmień nazwę, pomiń szczegóły, po których łatwo ją rozpoznać (miasto, liczbę pracowników, nietypowe wydarzenia), i sprawdź cytaty pod kątem identyfikacji osób. Osoby z wewnątrz rozpoznają przypadek szybciej niż czytelnicy z zewnątrz (Crowe i in., 2011). Zakres anonimizacji uzgodnij z instytucją przed badaniem.

Powiązane hasła

Przeczytaj też

Piszesz pracę opartą na studium przypadku i masz w nim też dane liczbowe?

Pomożemy dobrać i policzyć analizy części ilościowej oraz wyjaśnimy wyniki tak, żebyś umiał(a) samodzielnie je opisać, połączyć z częścią jakościową i obronić.

Oferta dla studentówWyceń analizę

Bibliografia i dalsza literatura naukowa (APA 7)

  1. Baxter, P., & Jack, S. (2008). Qualitative case study methodology: Study design and implementation for novice researchers. The Qualitative Report, 13(4), 544–559. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2008.1573 ● Otwarty dostęp
  2. Crowe, S., Cresswell, K., Robertson, A., Huby, G., Avery, A., & Sheikh, A. (2011). The case study approach. BMC Medical Research Methodology, 11(1), Article 100. https://doi.org/10.1186/1471-2288-11-100 ● Otwarty dostęp
  3. Flyvbjerg, B. (2006). Five misunderstandings about case-study research. Qualitative Inquiry, 12(2), 219–245. https://doi.org/10.1177/1077800405284363 ● Otwarty dostęp: pełny tekst
  4. Harrison, H., Birks, M., Franklin, R., & Mills, J. (2017). Case study research: Foundations and methodological orientations. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 18(1), Article 19. https://doi.org/10.17169/fqs-18.1.2655 ● Otwarty dostęp
  5. Korstjens, I., & Moser, A. (2018). Series: Practical guidance to qualitative research. Part 4: Trustworthiness and publishing. European Journal of General Practice, 24(1), 120–124. https://doi.org/10.1080/13814788.2017.1375092 ● Otwarty dostęp
  6. Stake, R. E. (1995). The art of case study research. SAGE Publications.
  7. Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.

Cytowania BibTeX

@article{baxter2008qualitative, author={Baxter, Pamela and Jack, Susan}, title={{Qualitative case study methodology: Study design and implementation for novice researchers}}, journal={The Qualitative Report}, year={2008}, volume={13}, number={4}, pages={544--559}, doi={10.46743/2160-3715/2008.1573}}
@article{crowe2011case, author={Crowe, Sarah and Cresswell, Kathrin and Robertson, Ann and Huby, Guro and Avery, Anthony and Sheikh, Aziz}, title={{The case study approach}}, journal={BMC Medical Research Methodology}, year={2011}, volume={11}, number={1}, eid={100}, doi={10.1186/1471-2288-11-100}}
@article{flyvbjerg2006five, author={Flyvbjerg, Bent}, title={{Five misunderstandings about case-study research}}, journal={Qualitative Inquiry}, year={2006}, volume={12}, number={2}, pages={219--245}, doi={10.1177/1077800405284363}}
@article{harrison2017case, author={Harrison, Helena and Birks, Melanie and Franklin, Richard and Mills, Jane}, title={{Case study research: Foundations and methodological orientations}}, journal={Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research}, year={2017}, volume={18}, number={1}, eid={19}, doi={10.17169/fqs-18.1.2655}}
@article{korstjens2018series, author={Korstjens, Irene and Moser, Albine}, title={{Series: Practical guidance to qualitative research. Part 4: Trustworthiness and publishing}}, journal={European Journal of General Practice}, year={2018}, volume={24}, number={1}, pages={120--124}, doi={10.1080/13814788.2017.1375092}}
@book{stake1995art, author={Stake, Robert E.}, title={{The art of case study research}}, year={1995}, publisher={SAGE Publications}, url={https://openlibrary.org/works/OL3744799W}}
@book{yin2018case, author={Yin, Robert K.}, title={{Case study research and applications: Design and methods}}, year={2018}, edition={6}, publisher={SAGE Publications}, url={https://openlibrary.org/isbn/9781506336169}}
R