Słownik metodologiczny · Badania jakościowe

Transkrypcja wywiadu – zasady, rodzaje i opis w pracy

Transkrypcja zamienia nagranie wywiadu na tekst do analizy, a decyzje o tym, co zapisać, wpływają na wyniki. Pokazujemy transkrypcję dosłowną i wygładzoną, zasady zapisu i gotowy opis do pracy.

Strona główna / Słownik / Transkrypcja wywiadu
W skrócie: Transkrypcja to zamiana nagrania wywiadu na tekst do analizy. Wybierz zapis dosłowny lub wygładzony zależnie od metody, ustal oznaczenia przed pierwszym wywiadem i porównaj każdy tekst z nagraniem. Dane identyfikujące zastępuj kodami już przy przepisywaniu.

Co to jest transkrypcja wywiadu?

Transkrypcja (ang. transcription) to zamiana nagrania wywiadu na tekst, który staje się materiałem do analizy. Nie jest to czynność czysto techniczna. Oliver i in. (2005) traktują ją jako akt reprezentacji: to, co zapiszesz, a co pominiesz, zmienia obraz rozmówcy i może wpłynąć na wyniki. McLellan i in. (2003) zwracają uwagę, że niedbale przygotowane transkrypcje opóźniają analizę albo jej szkodzą, a jeden format nie pasuje do wszystkich badań.

Dosłowna czy wygładzona?

Oliver i in. (2005) opisują dwa bieguny. Transkrypcja naturalistyczna (dosłowna) zapisuje każdą wypowiedź z jak największą liczbą szczegółów: powtórzenia, pauzy, wtrącenia. Transkrypcja denaturalistyczna (wygładzona) poprawia gramatykę, usuwa zająknięcia i pauzy, ujednolica gwarę i akcent. Wybór zależy od metody. W analizie narracyjnej liczy się sposób opowiadania, w analizie tematycznej zwykle wystarcza zapis treści z podstawowymi oznaczeniami. Autorzy zalecają, by takie decyzje świadomie przemyśleć, co łączy transkrypcję z refleksyjnością badacza.

Zasady ustal przed pierwszym wywiadem

  • Oznaczenia osób mówiących, np. B – badaczka, U – uczestnik.
  • Znaki dla pauz, śmiechu i fragmentów niezrozumiałych, np. [pauza], [śmiech], [niezrozumiałe 00:12:31].
  • Sposób zastępowania nazwisk i miejsc w trakcie przepisywania. Zasady opisuje hasło anonimizacja i pseudonimizacja danych.
  • Kontrola: odsłuchaj nagranie, czytając tekst. Dotyczy to także zapisu wykonanego automatycznie, bo programy mogą mylić nazwy własne i nakładające się głosy.

Przesłanie nagrania do zewnętrznej usługi to przekazanie danych osobowych innemu podmiotowi. Uczestnicy muszą się na to zgodzić – zobacz hasło świadoma zgoda i RODO.

Przykład

Przykład ilustracyjny – ten sam fragment w dwóch wersjach:

  • Dosłownie: „U: No bo ja… [pauza] ja w sumie nie wiedziałam, że… że mogę o to poprosić. [śmiech]”
  • Wygładzona: „U: Nie wiedziałam, że mogę o to poprosić.”

Druga wersja traci wahanie i śmiech, a mogą one mieć znaczenie dla interpretacji.

Jak opisać w pracy

Wywiady nagrano za zgodą uczestników i przepisano dosłownie, oznaczając pauzy, śmiech i fragmenty niezrozumiałe. Dane identyfikujące zastępowano kodami w trakcie transkrypcji. Każdy zapis porównano z nagraniem. W cytatach w pracy usunięto powtórzenia, a pominięcia oznaczono znakiem […].

Na co uważać

  • Nie mieszaj stylów. Wszystkie wywiady przepisz według tych samych zasad.
  • Zaplanuj czas. Przepisywanie i sprawdzanie trwa znacznie dłużej niż sam wywiad.
  • Zadbaj o przechowywanie. Transkrypcje trzymaj oddzielnie od listy uczestników. Całą procedurę opisuje wpis o wywiadzie pogłębionym.

Najczęstsze pytania

Czy transkrypcja musi być dosłowna?

Nie zawsze. Zapis dosłowny jest potrzebny, gdy analizujesz sposób mówienia. Przy analizie treści zwykle wystarcza zapis wygładzony, ale zasady wygładzania opisz w metodzie.

Czy transkrypcję wywiadów trzeba dołączyć do pracy dyplomowej?

To zależy od uczelni i zgody uczestników. Pełne transkrypcje zawierają dużo informacji o osobach, więc często dołącza się tylko fragmenty po anonimizacji albo udostępnia je promotorowi.

Jak oznaczać niezrozumiałe fragmenty w transkrypcji?

Wstaw znacznik z czasem nagrania, np. [niezrozumiałe 00:12:31]. Dzięki temu łatwo wrócić do miejsca w nagraniu i sprawdzić je przy kontroli zapisu.

Powiązane hasła

Poradniki, w których użyjesz tego pojęcia

Potrzebujesz wsparcia w analizie danych?

Wybierz ofertę dopasowaną do pracy dyplomowej albo profesjonalnego projektu naukowego.

Wyceń analizęOferta dla studentów

Bibliografia i dalsza literatura naukowa (APA 7)

  1. McLellan, E., MacQueen, K. M., & Neidig, J. L. (2003). Beyond the qualitative interview: Data preparation and transcription. Field Methods, 15(1), 63–84. https://doi.org/10.1177/1525822x02239573
  2. Oliver, D. G., Serovich, J. M., & Mason, T. L. (2005). Constraints and opportunities with interview transcription: Towards reflection in qualitative research. Social Forces, 84(2), 1273–1289. https://doi.org/10.1353/sof.2006.0023 ● Otwarty dostęp: pełny tekst

Cytowania BibTeX

@article{mclellan2003beyond, author={McLellan, Eleanor and MacQueen, Kathleen M. and Neidig, Judith L.}, title={{Beyond the qualitative interview: Data preparation and transcription}}, journal={Field Methods}, year={2003}, volume={15}, number={1}, pages={63--84}, doi={10.1177/1525822x02239573}}
@article{oliver2005constraints, author={Oliver, D. G. and Serovich, J. M. and Mason, T. L.}, title={{Constraints and opportunities with interview transcription: Towards reflection in qualitative research}}, journal={Social Forces}, year={2005}, volume={84}, number={2}, pages={1273--1289}, doi={10.1353/sof.2006.0023}}
R